INFORMAÇÕES & DÚVIDAS FREQUENTES

Todas as respostas oficiais sobre horários, pensão completa, águas termais, acomodações e regras de funcionamento do Maestro Thermas.

Dúvidas sobre o Hotel · Check-in, Check-out & Refeições

Dúvidas sobre o hotel: check-in, check-out e refeições

Aqui respondemos às dúvidas sobre o hotel, por exemplo horários de entrada e saída, bem como as refeições inclusas na diária.

O check-in nas acomodações começa às 15h. Caso chegue antes, nossa recepção faz seu cadastro, e você aproveita as áreas comuns enquanto o quarto fica pronto.

Já o check-out vai até as 13h do dia de partida, para que a equipe prepare os quartos para os próximos hóspedes.

A pensão completa contempla café da manhã colonial (7h às 10h), almoço com buffet farto (12h às 14h) e jantar especial (19h30 às 21h30). Porém, bebidas alcoólicas e refrigerantes do bar ou das refeições entram na comanda do quarto.

  • Check-in: a partir das 15h
  • Check-out: até as 13h
  • Café da manhã colonial incluso
  • Almoço com buffet completo incluso
  • Jantar diário incluso na pensão
  • Comanda individual por apartamento/chalé
Pedir Orçamento com Pensão Completa
Buffet de café da manhã colonial do Maestro Thermas do hotelRestaurante com deck panorâmico do hotelRecepção do hotel ao pôr do sol do Maestro Thermas Park & Hotel Fazenda
Piscinas a 37 °C · Regras & Funcionamento do Parque

Funcionamento das Águas Termais, Toboáguas e Toalhas

Veja as regras das piscinas termais e hidromassagens, bem como toalhas e funcionamento nos dias de chuva.

O complexo aquático coberto funciona diariamente das 8h00 às 22h00, mantendo temperatura estável em torno de 37 °C, conforme a água do Aquífero Guarani. Assim, em dias de frio ou chuva no Sudoeste do Paraná, o ambiente coberto e envidraçado oferece proteção total e relaxamento absoluto.

As piscinas externas e os toboáguas gigantes funcionam das 9h00 às 18h00 (os toboáguas operam com horários intercalados e supervisão constante de salva-vidas e monitores treinados).

Além disso, há serviço de aluguel e troca de toalhas de piscina na recepção das termas. Inclusive, é obrigatório o uso de trajes de banho adequados (sungas, maiôs, biquínis). Por isso, crianças com fraldas devem usar fraldas específicas para água.

  • Piscinas cobertas: 8h às 22h a 37 °C
  • Toboáguas externos: 9h às 18h com salva-vidas
  • Funciona normalmente em dias de chuva e frio
  • Serviço de toalhas para hóspedes
  • Obrigatório traje de banho apropriado
  • Salva-vidas e monitores certificados
Pedir Orçamento com Pensão Completa
Piscina coberta aquecida com cascata, em Francisco Beltrão (PR)Toboáguas coloridos e piscinas do parque aquático Maestro Thermas Park, em Francisco Beltrão (PR)Hidromassagem coberta com vista para o hotel
Quartos & Acessibilidade · Vila dos Lagos e Pássaros

Dúvidas sobre os quartos do hotel e acessibilidade

Respondemos às dúvidas sobre o hotel e os quartos, por exemplo elevador, chalés térreos e voltagem, bem como comodidades para bebês e idosos.

Todas as acomodações do Maestro Thermas são equipadas com ar-condicionado quente/frio, Smart TV com canais por assinatura, frigobar, secador de cabelo e banheiro privativo com ducha aquecida.

Atualmente, a voltagem padrão em todo o hotel fazenda é de 220V. Disponibilizamos berços e banheiras para bebês mediante solicitação prévia no momento da reserva (sujeito à disponibilidade).

Por fim, o Bloco Vila dos Lagos possui elevador e corredores amplos sem degraus, oferecendo acessibilidade completa para cadeirantes e hóspedes com mobilidade reduzida.

  • Voltagem elétrica oficial: 220V
  • Elevador social no Bloco Vila dos Lagos
  • Ar-condicionado split em todas as unidades
  • Berço e banheira mediante solicitação
  • Wi-Fi gratuito nos quartos e áreas comuns
  • Enxoval de cama e banho completo higienizado
Pedir Orçamento com Pensão Completa
Quarto casal com sacada e vista do Maestro Thermas Park & Hotel FazendaQuarto triplo, em Francisco Beltrão (PR)Vista da sacada para a piscina do resort Maestro Thermas Park & Hotel Fazenda, em Francisco Beltrão (PR)
Pets & Lazer · Políticas de Animais e Recreação

Pets, Fazendinha e Atividades de Lazer

Veja como consultar a política para pets, bem como os horários da fazendinha e a recreação infantil.

A política para animais de estimação depende da data e da acomodação, por isso fale com nossos consultores antes de reservar. Nas áreas das piscinas e do restaurante, a circulação de pets não é permitida por normas sanitárias.

Enquanto isso, a Fazendinha Maestro fica aberta todos os dias durante a manhã e à tarde para visitação aos animais, alimentação dos cervos e lhamas, bem como passeios de pônei guiados por monitores.

Os pedalinhos nos lagos e a pesca esportiva (pesque e solte) estão disponíveis diariamente. Então, traga sua própria vara de pesca ou consulte equipamentos na recepção de lazer.

  • Política para pets sob consulta
  • Consulte as regras antes de reservar
  • Visitação à fazendinha aberta todos os dias
  • Passeio de pedalinho incluso no lago
  • Pesca esportiva no estilo pesque e solte
  • Brinquedoteca e monitores para as crianças
Pedir Orçamento com Pensão Completa
Lhamas no mini zoologico, em Francisco Beltrão (PR)Pôneis no campo do Maestro Thermas, em Francisco Beltrão (PR)Passeio de Pedalinho nos Lagos - Maestro Thermas
Condições de Pagamento · Pix ou Cartão em até 10x sem Juros

Dúvidas sobre pagamento no hotel e crianças

Parcele sua hospedagem em até 10x sem juros no cartão de crédito ou aproveite condições exclusivas à vista via Pix.

Afinal, garantir sua hospedagem com pensão completa é simples. Aceitamos pagamento via Pix com confirmação imediata ou cartão de crédito parcelado em até 10x sem juros das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard).

Crianças: a política varia conforme a idade e a tarifa, por isso informe a idade de cada criança para receber o valor exato.

Cancelamentos e reagendamentos seguem o Código de Defesa do Consumidor e a política informada na confirmação da sua reserva.

  • Pix ou Cartão de Crédito em até 10x sem juros
  • Valor para crianças conforme idade e tarifa
  • Condições especiais para pacotes de grupos
  • Confirmação de reserva rápida no WhatsApp
  • Motor de orçamento direto na página home
  • Sem cobrança de taxas ocultas na diária
Pedir Orçamento com Pensão Completa
Vista aérea centro de convivência entre palmeirasLetreiro

Tour 360º

Explore o Maestro Thermas Park & Hotel Fazenda em uma experiência imersiva 360º!

EXPLORAR TOUR 360º